Privacyverklaring

Deze verklaring gaat over de online academy van CHUTHS. Voor de behandelingen in de praktijk geldt een aparte privacyverklaring, die je op onze praktijkwebsite vindt.

Wie verwerkt je gegevens

CHUTHS, Hoogveldseweg 1, 5451 AA Mill, KVK 73831166. Vragen kun je stellen via info@chuths.com.

Welke gegevens we van je hebben

• Je account: je naam, e-mailadres, wachtwoord in versleutelde vorm, en als je die zelf invult je telefoonnummer en profielfoto.
• Je aankopen: wat je hebt gekocht, wat je hebt betaald, wanneer, en de facturen die daarbij horen.
• Je voortgang: welke lessen je hebt afgerond, je toetsantwoorden en de uitslag, je aanwezigheid bij lesdagen, en je certificaten.
• Wat je zelf schrijft: notities bij een les, berichten op een groepsprikbord en vragen die je aan ons stelt.
• Technisch: een sessiecookie zodat je ingelogd blijft. We gebruiken geen trackingcookies en geen advertentiecookies.

Waarom we ze verwerken

Om je toegang te geven tot wat je hebt gekocht, je voortgang bij te houden, je certificaat te kunnen maken, facturen op te stellen en je vragen te beantwoorden. Dat doen we omdat het nodig is om onze afspraak met jou uit te voeren, en waar het om de administratie gaat omdat de wet dat van ons vraagt.

Met wie we ze delen

• Mollie handelt de betaling af. Zij zien wat nodig is om te kunnen incasseren.
• Vimeo speelt de video's af. De video's staan afgeschermd en zijn alleen binnen de academy te bekijken.
• OpenAI maakt het voorstel bij het nakijken van open vragen en de antwoorden van de studieassistent. Daar gaan alleen de vraag, het modelantwoord en jouw antwoord naartoe. Je naam en je e-mailadres gaan niet mee. OpenAI gebruikt gegevens die via deze koppeling binnenkomen niet om modellen mee te trainen.
• Onze hostingpartij en onze mailserver, voor het draaien van de site en het versturen van e-mail.

Verder verkopen of delen we je gegevens niet.

Hoe lang we ze bewaren

• Facturen en betaalgegevens: zeven jaar. Dat is de bewaarplicht van de Belastingdienst.
• Je account, voortgang en certificaten: zolang je account bestaat, want je houdt bij de meeste cursussen toegang zonder einddatum.
• Een account dat niet meer wordt gebruikt: log je drie jaar niet in, dan sturen we je een bericht. Reageer je binnen een maand niet, dan maken we je account anoniem.

Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie of verwijdering van de gegevens die wij van je hebben. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, of vragen om je gegevens over te dragen aan jezelf of aan een andere partij. Heb je ons ergens toestemming voor gegeven, dan mag je die altijd weer intrekken.

In je profiel kun je twee dingen zelf doen, zonder ons iets te hoeven vragen:

• Je gegevens downloaden. Je krijgt een bestand met alles wat we van je hebben.
• Je account laten verwijderen. Je naam, e-mailadres, foto, notities en berichten worden dan weggehaald en je kunt niet meer inloggen. Je facturen blijven bestaan zonder je naam erop, omdat we die zeven jaar moeten bewaren.

Beveiliging

De verbinding met de academy is versleuteld. Wachtwoorden bewaren we alleen versleuteld, dus ook wij kunnen ze niet lezen. Documenten en video's zijn niet zomaar met een link te openen: er wordt telkens gecontroleerd of jij er toegang toe hebt.

Klachten

Ben je het ergens niet mee eens, laat het ons weten via info@chuths.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.